座谈会也称小组（焦点〉座谈(Focus Group），是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。

传统的电话访问小组大小:8~12人 传统的电话访问就是选取一个被调查者的样本,然后拨通电话,询问―系列的问题。调查员《也叫访员)用―份问卷和一张答案纸,在访问过程中用铅笔随时记下答案。 经过专门训练的调查员集中在某个场所或专门的电话访问间,在固定的时间内开始面访工作,现场有督导人员进行管

计算机辅助电话访问计算机辅助电话访问是指借助计算机系统通过电话对被访者进行的调查。调查员坐在CATIS终端，头戴小型耳机式电话。CATIS代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码,电话接通之后,调查员 就读出CAT工S屏幕上显示出的问答题并直接将被 调查者的回答《用号码表示)用键盘记入计算机的记忆库之中。

适合问卷的结果比较强，消费者对被测内容比较了解的研究内容

信息反馈快、费用低、辐射范围广电话普通率接近100%，可以保证每个家庭都有同等的接触机会所有访问进行电话录音，分别由项目督导和复核督导进行抽听，能准确了解访问员的操作是否规范，保证了问卷的真实性和准确性 因没有调查者在场，被访者在自己家里接受访问，心理压力较小，拒访率相对较低，也容易配合访问访问时间较短,问卷内容不能过于复杂,信息量相对较少 无法出示图片和复杂的概念说明，对于抽象的测试难以进行 存在抽样偏差潜在的抽样偏差，对于调查精确度要求较高的民意测验,一般不适合 被访者中途拒访后不能完成访问，对访问员的沟通技巧要求较高