深度访谈是定性研究采集数据的一种方法，它是一种无结构的、直接的、个人的访问，即在访问过程中，一个访问员与一个被调查者深谈，主要是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。

适用于个案分析,尤其是对一些政策部门相关人员访谈、竞争对手的研究、专业人士访谈等,须采取一对一深度访谈的这种调研方法.如:详细地了解被访者的想法;探讨一些保密的,敏感的或可能会引起尴尬的话题;存在很严密的社会准则,被访者容易随群体的反映面摇摆的情况;详细地了解复杂行为;比较特殊的调查的产品。

深度访谈的优点(1）由于是面对面，深度访谈能更深入地探索被调查者的内心思想与看法，而且能更好的将被调查者的个人特征和心理特征结合起来，能确定什么样的反映是来自于什么样的被调查者。探讨的话题可以相对较深入,访谈的内容相对较多。 (2）由于是一对一，被调查者可以自由的发表意见，畅所欲言自己的感受，能避免公开讨论敏感性的话题或可能引起尴尬的情况。

深度访谈的缺点(1）完成一个深度访谈需要较多的资源，如合格访问员的短缺，占用的时间较多，花费的经费也较高,故在一个调研中只能完成很有限数量的深度访谈，在有限的资源情况下，增加深度访谈的数量无疑会引起单个深度访谈质量的下降。 (2）在一个项目中，深度访谈的数量有限,每个深度访谈的对象都对项目有着较大的影响，故对深度访谈对象的样本代表性有要求较高，有时不能确定所选取的被访者是否具有典型意义。 (3）对高素质,高层次的人群较难成功预约。